Rio de Janeiro (RJ) - A TIM vai devolver cerca de R$ 4 milhões consumidores por cobranças indevidas identificados em processos administrativos, de acordo com acerto do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A operadora criou uma área em seu portal para consulta do direito do ressarcimento (https://meutim.tim.com.br/novo/login/ressarcimento). Basta informat CPF ou CNPJ. O ressarcimento poderá ser feito em crédito em conta, valores de recarga ou até mesmo depósito bancário. A modalidade será de acordo com o perfil de cada cliente. Ex-clientes da operadora também têm direito ao ressarcimento e podem usar o site para a consulta. Para quem ainda é cliente, a devolução de valores cobrados indevidamente deve ser feita em até seis meses a contar de 25 de junho de 2020, data da assinatura do TAC. O valor inclui atualização e juros. A operadora não divulga os valores de ressarcimento por clientes e nem a quantidades de beneficiados respeitando os dados de privacidade. Em caso de clientes não identificados, os recursos vão para o Fundo de Defesa de Direitos Difusos.
Fontes: O Globo / www.poptvnews.com.br
