Brasília (DF) - Embora tenha facilitado a vida de muita gente pela facilidade e rapidez na hora de transferir dinheiro ou efetuar pagamentos, o Pix tem sido alvo de inúmeras reclamações com frequência cada vez maior no Banco Central (BC). O órgão informou que houve um crescimento de quase 100% no índice de reclamações registradas na comparação entre o quarto trimestre do ano passado, período de lançamento do Pix, e os três primeiros meses de 2021. No primeiro trimestre deste ano, o Banco Central recebeu 2.189 notificações contra 237 queixas de outubro a dezembro de 2020, período em que, segundo o BC, foram realizadas mais de 377 milhões de transferências por meio do novo sistema. Entre as queixas mais frequentes no Banco Central referentes ao Pix, estão a iniciação do Pix, problemas na liquidação (ou seja, a conclusão do pagamento), problemas com a experiência do cliente e problemas com as chaves.
Fontes: Yahoo Finanças / www.poptvnews.com.br
